Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra US-Shop.nu. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og US-Shop.nu.

Betalingsmåder ved køb gennem webshoppen

Dankort
VisaDankort
Visa Electron
MasterCard
Maestro
JCB
Bank overførsel
E-faktura (Kun offentlige danske virksomheder med gyldigt EAN nr.)

Levering

Vi leverer til Danmark, Norge, Sverige, Grønland og Færøerne.

Dokumentation og vejledning

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra US-Shop.nu. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vores side, er denne af vejledende art.

Moms

Danmark: 25% moms opkræves af både virksomheder og privatpersoner.
Norge: Der opkræves ikke moms.
Sverige: 25% moms opkræves af privatpersoner. Der opkræves ikke moms af virksomheder såfremt gyldigt VAT nr. oplyses.
Grønland: Der opkræves ikke moms.
Færøerne: Der opkræves ikke moms.

Eksport dokumenter

Færøerne: Ingen eksport dokumenter ved ordrer under DKR 3.000,00 (ca. € 400,00)
Grønland: Ingen eksport dokumenter ved ordrer under DKR 3.000,00 (ca. € 400,00)
Udenfor EU: Ingen eksport dokumenter ved ordrer under DKR 7.500,00 (ca. € 1.000,00)

Leveringstidspunkt og transport

Levering af varer fra US-Shop.nu anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker normalt med GLS eller Post Danmark.

Normal leveringstid er 1-2 dage.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt i US-Shop.nu overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra US-Shop.nu, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til US-Shop.nu enten via e-mail info@us-shop.nu eller pr. tlf. 2020 0101. Du har som kunde hos US-Shop.nu 24 måneders reklamationsret efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, US-Shop.nu har stillet dig i udsigt.

Garanti

Medmindre andet er angivet, er alle varer på US-Shop.nu's hjemmeside underlagt 24 måneders reklamationsret. Bevisbyrden for fejl eller mangler ligger de første 6 måneder hos US-Shop.nu, og de efterfølgende 18 måneder hos kunden.
Alle demo varer har 3 måneders reklamationsret, med mindre andet er angivet.

Såfremt kunden ønsker at anmelde fejl eller mangler, skal dette ske skriftligt til US-Shop.nu senest 30 dage efter at fejlen eller manglen er opdaget. Kunden skal give US-Shop.nu en rimelig mulighed for at inspektere varen der er tale om. US-Shop.nu er ikke ansvarlig for yderligere skader eller skader som følge af fortsat brug efter at fejl eller mangler er opdaget, eller såfremt kunden ændrer eller reparerer varen uden tilladelse fra US-Shop.nu.

US-Shop.nu's ansvar ved en reklamationssag er begrænset til reparation eller ombytning af en defekt eller mangelfuld vare, eller refundering af varens pris. Skade på en vare, forårsaget af forkert brug, modifikationer eller groft misbrug af kunden, er ikke dækket af reklamationsretten. US-Shop.nu kan ikke blive holdt ansvarlig for tab af data eller andre indirekte konsekvenser som følge af en defekt eller mangelfuld vare solgt af US-Shop.nu. US-Shop.nu's liability under the warranty shall be limited to repairing or replacing the goods in question, or refunding the price of such goods.

Anvendelse af reklamationsretten

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles US-Shop.nu indenfor rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden bedes afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til US-Shop.nu's udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Varer returneret på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af US-Shop.nu.

Returnerede varer uden fejl

Ved tilbagesendelse af en vare til US-Shop.nu, hvor fejl eller defekt, defineret og angivet af kunden ikke konstateres, vil varen blive tilbagesendt til kunden inklusiv et testgebyr á kr. 300,- pr. time inkl. moms. Testgebyret beregnes på baggrund af forbrugt tid i forbindelse med test og fejlsøgning, der faktureres minimums for 0,5 time. Varer skal returneres med en fakturakopi, hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, samt en beskrivelse af fejlen, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og fejlmeddelelse på produktet. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til US-Shop.nu's udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.

Forsvarlig returnering

Alle varer som returneres skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering, kan medføre at dine rettigheder bortfalder. Såfremt en vare købt hos US-Shop.nu, bliver modtaget indpakket i antistatisk materiale, skal i tilfælde af returnering, ligeledes være indpakket i tilsvarende antistatisk materiale. Hvis en returneret vare har taget skade p.g.a. manglende indpakning i antistatisk materiale, vil dette medføre bortfald af dine rettigheder.

Kompatibilitet

US-Shop.nu kan ikke holdes ansvarlig for kompatibilitetsproblemer ved køb af løsdele til selvmontering.

14 dages fortrydelsesret

Ved forbrugerkøb hvor bestilling af varer foretages via telefon eller internettet, har kunden 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til kunden. Hvis købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler US-Shop.nu varens pris. For at kunne benytte fortrydelsesretten, skal varen være afleveret til Post Danmark eller anden fragtmand senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Betingelsen for at anvende fortrydelsesretten er at varen tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde, som ved modtagelsen. Hvis varen ikke tilbageleveres i væsentlig samme stand, vurdererUS-Shop.nu en pris ud fra en mulig salgsværdi. Med hensyn til software og madvarer skal forseglingen være ubrudt. Ved anvendelse af fortrydelsesretten skal varen returneres i original emballage. Manglende original emballage medfører i de fleste tilfælde en forringelse af salgsværdien, hvorfor der ud fra en vurdering foretaget af US-Shop.nu, vil blive krediteret et beløb svarende til forringelsen af salgsværdien. I værste fald kan manglende original emballage, medføre at købet ikke kan fortrydes. Ved køb af en vare sammensat efter kundens ønske, ophører fortrydelsesretten fra og med det tidspunkt hvor kunden har givet samtykke til at monteringen kan begynde. Kunden skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. US-Shop.nu returnerer beløbet inden 30 dage i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 12c. Ved afhentning af en vare er der ingen kontant returret, da man har lejlighed til, at undersøge varen inden overdragelsen/risikoovergangen sker.

Returnering af en vare

Du kan nægte modtagelse af varen fra postvæsnet. I denne sammenhæng må du gøre postvæsnet opmærksom på at varen omgående skal returneres til US-Shop.nu.
Hvis du modtager varen fra postvæsnet, og efterfølgende, indenfor 14 dage fortryder købet, kan du returnere varen til US-Shop.nu. I dette tilfælde bedes du vedlægge en kopi af købsfakturaen, samt et notat med dit kontonummer.
Ved returnering af en vare, skal følgende adresse benyttes; US-Shop.nu, Nyvænget 5, DK - 7400 Herning. Pakken skal tydeligt mærkes "14 dages fortrydelsesret" Beløbet returneres til det oplyste kontonummer. Returnering som følge af fortrydelse sker for købers egen regning. Det anbefales, at varen returneres som pakkepost via Post Danmark, hvilket giver mulighed for at spore pakken hos Post Danmark. Dermed er enhver tvivl om hvorvidt varen er afleveret til US-Shop.nu fjernet. Ydermere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget US-Shop.nu.

Forsvarlig returnering

Alle varer som returneres skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering, kan medføre at dine rettigheder bortfalder. Såfremt en vare købt hos US-Shop.nu er indpakket i antistatisk materiale, skal varen i tilfælde af returnering ligeledes være indpakket i antistatisk materiale. Hvis en returneret vare har taget skade p.g.a. manglende indpakning i antistatisk materiale, vil dette medføre bortfald af dine rettigheder.

Købeaftale

Der er ikke indgået en bindende købeaftale med US-Shop.nu, før du har modtaget en ordrebekræftelse, US-Shop.nu opbevarer ikke ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.

Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris, og prisen ændres ikke hverken ved prisfald eller stigning.

Levering

Enhver leveringstid opgivet af US-Shop.nu er blot et estimat. US-Shop.nu tager forbehold for udsolgte og udgåede varer. US-Shop.nu kan ikke holdes ansvarlig for tab, direkte eller indirekte af en forsinkelse i leveringen af varerne. Ej heller vil en forsinkelse berettige køber til at opsige eller ophæve kontrakten, medmindre forsinkelsen overstiger 60 dage.

Risiko

Risikoen for varer købt hos US-Shop.nu overgår til køber på leveringstidspunktet.

Ejendomsforbehold

US-Shop.nu forbeholder sig ejendomsretten til Varen, så længe der ikke er modtaget fuld betaling for den bestilte Vare.
Indtil ejendomsretten er overgået til Kunden, skal varen opbevares og vedligeholdes forsvarligt. Varen skal opbevares separeret fra andre varer, således at det er muligt at identificere varerne som US-Shop's ejendom. Identifikations mærkater, tryk og lignende må ikke ødelægges eller fjernes fra varen eller emballagen. Skader på varen, udover hvad sædvanligt slid medfører, skal erstattes af kunden. Kunden har desuden pligt til at holde varen brandforsikret, tyveriforsikret og vandskadeforsikret til den fulde værdi. Kunden forpligter sig til ikke uden US-Shop.nu's skriftlige samtykke at disponere over det solgte på en måde, der kan forringe US-Shop.nu's sikkerhed i varen, herunder pantsætning, udlejning eller udlån af varen.

Køberegler

Klik her for at læse yderligere omkring reklamationsret, ombytningsret, garanti mm.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@us-shop.dk.

Persondatapolitik

Vi registrerer ikke personoplysninger om de besøgendes færden på us-shop.nu, i forbindelse med ordreafgivelse beder vi dog om personlige oplysninger i det omfang det er nødvendigt for at sikre korrekt levering af de bestilte varer, disse persondata bliver opbevaret i minimum 5 år, som er krævet i bogføringsloven, disse data vil ikke blive brugt til markedsføring eller videregivet til tredje part. Alle kortbetalinger afvikles via en krypteret, sikker forbindelse for at sikre kortholderen mod misbrug, og us-shop.nu har på intet tidspunkt adgang til kortdata. Personer der tilmelder sig vores nyhedsbrev registreres med navn og email adresse, som kun benyttes i forbindelse med udsendelse af nyhedsbrev.

Særlige bestemmelser for erhvervsdrivende

Der gælder de samme salgsbetingelser som for forbrugere, dog med følgende modifikation; der er ingen fortrydelsesret for erhvervsdrivende, der gælder 1 års reklamationsret fra oprindelig fakturadato. ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 1 års reklamationsperiode, US-Shop.nu forbeholder sig ejendomsretten til varer købt på kredit, indtil den fulde købesum er betalt, alle omkostninger i forbindelse med håndhævelse af ejendomsforbeholdet påhviler køberen, der påløber renter fra forfaldsdatoen med 1,5% pr. påbegyndt måned.

Forbehold

Der tages forbehold for udsolgte og udgåede varer, der tages forbehold for trykfejl, og der tages forbehold for afvigende farver på fotos, på hele US-Shop.nu's hjemmeside.
Følg os og se nye produkter og tilbud Følg os i vores arbejde og ideér
KUNDESERVICE
Telefon: +45 2020 0101
Mail: info@us-shop.nu
Chat: Åben chatten her
Om US-shop.nu
POSTADRESSE
US-Shop.nu
Nyvænget 5
7400 Herning
Danmark
NYHEDSBREV

Hos USA-Shoppen.se kan du betala med olika betalingskort, Swish, Klarna eller BankGiro